Nederlanders zijn zich vaak niet bewust van hun zorggebruik en de kosten die daarbij komen kijken. Nederlanders die zeggen het afgelopen jaar geen gebruik te hebben gemaakt van zorg, gaan daar vaak onterecht van uit.
Dat blijkt uit onderzoek van TNS Nipo in opdracht van Zilveren Kruis Achmea. Eén op de vijf ondervraagden gaf aan het afgelopen jaar niet van zorg gebruikt gemaakt te hebben. Van deze groep ondervraagden blijkt ruim tachtig procent onbewust niet de waarheid te vertellen.
Na navraag van de onderzoekers blijkt dat deze ondervraagden toch minimaal één maal een huisarts, tandarts of apotheek bezocht hebben. Van de groep ging 61 procent naar de tandarts, 32 procent naar de huisarts, 32 procent naar een apotheek en een klein percentage naar het ziekenhuis.
Ziekenhuis
Volgens Zilveren Kruis Achmea associëren veel mensen zorg met naar het ziekenhuis gaan. Een bezoek aan bijvoorbeeld een fysiotherapeut wordt door verzekerden niet als zorg gezien, omdat zij niet ernstig ziek zijn.
Vaak is een doktersafspraak zo voorbij en soms volgt er ook helemaal geen behandeling. Toch is de huisarts een zorgaanbieder waarvoor iedereen verzekerd is. Er zijn maar weinig Nederlanders die in een jaar tijd geen enkele keer van zorg gebruik maken. De tandartscontrole is bijvoorbeeld ook een zorgdienst,
Kosten
Iemand die bij Zilveren Kruis Achmea verzekerd is, verbruikt jaarlijks gemiddeld € 2292,- aan zorg. Van de ondervraagden denkt tweederde echter dat zijn of haar zorgkosten minder dan € 1000,- bedragen. Slechts een gering percentage van de Nederlanders (16 procent) schat hun jaarlijkse kosten tussen de € 1000,- en € 5000,-.
Eerder onderzoek in opdracht van De Friesland zorgverzekeraar toonde al aan dat mensen geen flauw idee hebben van de hoogte van zorgkosten. In dit onderzoek werd de respondenten gevraagd om de kosten van een heupoperatie in te schatten. Hierbij schatte 38 procent deze kosten op 6.000 euro, 42 procent zette in op 13.000 euro. De werkelijke kosten voor een heupoperatie zijn echter maar liefst 22.000 euro.
Dezelfde vraag werd gesteld over de kosten van een gebroken arm. 63 procent schatte deze kosten in op zo’n 2.000 euro. In werkelijkheid kost een gebroken arm 4.000 euro.
